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倾听学生心声 提升服务水平

发布部门:总务处 发布日期:2011-10-13 点击量:

为广泛听取学生意见,构建学生与学校食堂交流的平台,切实加强和改进食堂工作,稳定食堂饭菜价格,更好地为学生服务,1012日下午,校总务处在办公楼第六会议室召开后勤服务工作学生座谈会。总务处负责同志及食堂、物业、宿舍等相关负责人和学生会生活部成员、各系学生代表参加了座谈会。会议由总务处副处长朱毅明主持。

会上,学生代表畅所欲言,对学校食堂就餐环境、食品卫生、服务态度、菜肴花色品种等表示比较令人满意,同时也提出了一些意见和建议。餐饮企业负责同志现场与会人员通报了食堂前一阶段的工作情况,对同学们提出的意见和意见表示欢迎,并对一些问题进行了解答,同时承诺,将继续改进食堂工作,全心全意为学生服务。

总务处处长晏行三最后作总结。他从一个就餐者的角度,对食堂存在的问题进行了客观深入的分析,提出了许多有益的建议。他要求,餐饮企业应继续克服各种困难,要尽快解决学生反映的突出问题,不断改进工作,全力做好学生食堂工作。他希望与会的同学要切实维护学生权益,发挥学校和广大学生之间的纽带作用,加强学生与管理部门间的沟通。他指出,由于受到市场因素的影响,食堂各类原料价格也明显上涨。对此,学校已组织力量加大工作力度,多渠道控制原料价格,降低学校食堂经营成本,确保原材料供应正常和食品安全。同时对学生食堂的各项优惠政策也已落实,建立了食堂价格平抑基金,健全内控制度。学校还将进一步落实地区性学生食堂物资集中采购和定点直供制度和物资质量跟踪监督制度,加强对学生食堂伙食质量、价格、服务、卫生的管理,建立长效保障机制,稳定学生食堂价格,保障学生的基本生活。最后,晏处长表示,总务处将继续不定期召开座谈会,加强与同学的交流与沟通,进一步提高服务管理水平。

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