护理系组织开展导医导诊志愿服务活动
发布部门:护理系
发布日期:2019-01-03
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为弘扬志愿服务精神,1月1日上午,护理系“微笑天使”志愿者服务队前往芜湖市第二人民医院,在医院一楼门诊大厅开展导医导诊志愿服务活动。
在接受了简单的培训后,同学们明确了任务,立刻投入到紧张的工作中。他们有的积极主动地帮助与病人沟通,了解他们的就诊需求;有的守在门诊大厅的多功能自助终端机周围,为患者及其家属提供缴费账单打印、账户余额查询、预约挂号、缴费、充值、就诊卡办理等服务。同学们用细致耐心的服务缓解了医院因就诊人数过多带来的压力,受到了患者和医护人员的一致好评。
同学们纷纷表示,此次活动让他们在帮助他人的过程中收获了快乐,进一步增强了自己的实践能力,提高了社会责任感和使命感。(王鑫/文 张维/摄 汪兴洲/审)